菅谷 正美【准教授】スガヤ マサミ

ビューティ＆ウェルネス産業で活躍することを目指している学生の皆さんは、相手の立場に立って考え、喜んでもらうことを自分の喜びとするホスピタリティ溢れる人だと思います。その想いを伝えるのは、豊かなコミュニケーション力です。
学んだ知識や技量は、その能力に支えられ、効果的に発揮されます。お客様のみならず、職場の仲間と信頼関係を築くためには、コミュニケーション能力を常に磨いていく必要があります。
状況や文化的背景によっても、良いコミュニケーションの定義は変わります。言語・非言語コミュニケーションを様々な角度から学び、相互満足と新たな価値を築くプロフェッショナルを目指しましょう。